Bienvenido a Henko Move. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.

1. Generalidades y Aceptación

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos por Henko Move (en adelante, “La Agencia”). Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones.

2. Tienda Virtual (Merch y Productos Físicos)

• Disponibilidad: Todos los pedidos de productos físicos están sujetos a disponibilidad de stock.
• Precios: Los precios están expresados en [Insertar Moneda] e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra.
• Envíos: La Agencia no se hace responsable por retrasos causados por las empresas de mensajería o información de dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
• Cambios y Devoluciones: El cliente dispone de [Insertar número, ej: 5] días hábiles para solicitar un cambio por defecto de fábrica, siempre que el producto conserve sus etiquetas y empaque original.

3. Servicios de E-learning (Cursos y Plataforma)

• Acceso: El acceso a los cursos es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales de acceso.
• Propiedad Intelectual: Todo el material (videos, PDFs, audios) es propiedad exclusiva de Henko Move. Se prohíbe la descarga, copia, reproducción o distribución del contenido sin autorización expresa.
• Reembolsos: Debido a la naturaleza digital de los cursos, una vez que el usuario ha accedido al contenido, no se realizarán reembolsos, a menos que se demuestre una falla técnica insalvable por parte de nuestra plataforma.

4. Servicios de Marketing y Representación de Talentos

• Alcance: Los servicios de marketing digital y representación se regirán, además de estos términos, por un Contrato de Prestación de Servicios específico firmado por ambas partes.
• Resultados: En marketing digital, Henko Move emplea las mejores prácticas, pero no garantiza resultados específicos (como ventas o seguidores exactos), ya que dependen de variables externas y algoritmos de terceros.
• Talentos: Los talentos representados aceptan que la Agencia actúe como intermediaria en negociaciones comerciales bajo las comisiones pactadas previamente en sus contratos individuales.

5. Propiedad Intelectual

Todas las marcas, logotipos, diseños, textos y software en este sitio son propiedad de Henko Move o de sus licenciantes. El uso no autorizado de estos elementos constituye una violación a las leyes de propiedad intelectual.

6. Cuentas de Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Henko Move se reserva el derecho de cancelar cuentas o denegar el servicio si se detecta un uso fraudulento o violatorio de estos términos.

7. Limitación de Responsabilidad

Henko Move no será responsable por:

• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o fallas de servidor.
• Pérdidas de datos derivadas de un uso inadecuado de la cuenta por parte del usuario.
• Daños indirectos o incidentales derivados del uso de los servicios o productos.

8. Modificaciones

La Agencia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección y entrarán en vigor de inmediato.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la legislación vigente en [Insertar Ciudad/País] y a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.